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首先,兩者之間的作用不同:
1.QA :a主要職能直接負責高級項目業務經理團隊的項目工作,但在高級項目管理業務中往往需要向高級業務項目經理團隊匯報,屬於整個高級項目團隊的主要成員。如圖所示。這種先進的項目管理組織過程管理架構的主要優點是qa很容易快速準確地融入整個先進的項目團隊,很容易快速準確地發現一些實質性的項目管理問題。同時也很容易快速且可能的發現並解決實際的項目問題。其主要劣勢還可能是各自的項目管理職能部門相對獨立,不僅缺乏經驗交流和項目信息資源共享,而且很可能因為整個項目實施流程、方法和項目技術管理工具過度重複,缺乏深入研究而對項目進行投資。
2.2的管理角色。QC :還有利於開發智力型管理資源,挖掘每個人的管理潛力和能力,提高每個人的綜合素質;同時,有利於有效預防各類質量管理問題,促進質量管理改進;同時,有利於不斷實現團隊全體成員積極參與團隊管理,強化各群體團結、協調、合作的團隊精神;同時,有利於不斷改進和加強人的管理,提高人的管理水平;同時,有利於不斷提高人們對客戶的服務滿意度和程度。
第二,兩者的概述不同:
1.QA概述:QA的中文意思是“質量保證”,在ISO 8402: 1994的定義是“在質量管理體係中開展的所有計劃的和係統的活動,並根據需要進行驗證,以提供足夠的信任,表明該實體能夠滿足質量要求”。
2.QC概述:QC小組(quality control group,中文翻譯:品管圈)是由相同、相似或互補的工作場所的人自發組成的若幹人的小組。全體員工齊心協力,集思廣益,按照一定的活動程序解決職場、管理、文化中的問題和議題。
第三,兩者的特點不同:
1.QA的特點:建立一個組織,首先要考慮的是它的組織架構。組織結構不僅在很大程度上決定了崗位的職責,也決定了資源如何配置。根據國內大多數企業的實踐,QA組織結構可分為三類:職能結構、矩陣結構和兩者結合形成的柔性結構。
2.QC的特點:在員工自願參與的基礎上,QC小組實行自我管理、自我教育、相互啟發、共同提高,充分發揮小組成員的聰明才智、積極性和創造性。
QC小組是吸引廣大員工積極參與質量管理的有效途徑,不僅包括領導、技術人員和管理人員,更重要的是可以吸引更多的企業優質生產操作人員和技術人員從事質量管理和服務質量管理。廣大職工團體幹部群眾在QC小組活動中運用技術,學習質量生產管理,通過集體努力積極分析質量管理中存在的問題,解決實際管理問題。
本文到此結束,希望對大家有所幫助呢。
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